Informatique et développement

Exemple de réponse améliorée

« J’ai développé l’outil interne de réservation de salles de mon entreprise. Le problème : les réservations se faisaient par e-mail et provoquaient des doublons. J’ai choisi une application web simple avec une base relationnelle, car les données étaient très structurées. La difficulté principale était d’empêcher les réservations simultanées : je l’ai résolue avec une contrainte d’unicité et une transaction en base plutôt qu’un contrôle uniquement côté interface. L’outil est utilisé par 80 personnes et les doublons ont disparu. Avec le recul, j’aurais écrit les tests plus tôt. »

Exemple de réponse améliorée

« Je commence par collecter un maximum d’informations : journaux d’erreurs, environnement, données concernées, fréquence. J’essaie de reproduire le problème dans un environnement de test, en faisant varier un paramètre à la fois. Si je n’y arrive pas, j’ajoute des traces ciblées en production pour la prochaine occurrence. Une fois la cause identifiée, j’écris d’abord un test qui échoue, puis la correction. Enfin, je documente la cause dans le ticket pour l’équipe. »

Exemple de réponse améliorée

« J’écris des tests automatisés pour la logique métier et les cas limites, je respecte les conventions de style de l’équipe avec un outil d’analyse automatique, et je fais relire mon code avant toute fusion. Je découpe mes modifications en petits ensembles cohérents pour faciliter la relecture. Je relis aussi le code des autres, ce qui m’apprend beaucoup. »

Exemple de réponse améliorée

« Une API, c’est comme le guichet d’un service : vous ne voyez pas ce qui se passe dans les bureaux, mais vous savez quelles demandes vous pouvez faire et sous quelle forme. Par exemple, une application météo ne mesure pas elle-même la température : elle demande l’information à l’API d’un service météorologique, qui lui renvoie une réponse dans un format convenu. Cela permet à des logiciels différents de communiquer de façon fiable. »

Exemple de réponse améliorée

« J’exprime mon désaccord pendant la discussion, avec des arguments concrets : performance, maintenance, risques. Quand c’est possible, je propose un petit prototype ou une mesure pour comparer objectivement. Si l’équipe choisit une autre option, j’applique la décision sérieusement. Dans un projet, j’avais proposé une base de données différente ; nous avons gardé l’option initiale, mais mes remarques ont conduit à ajouter des index qui ont résolu le problème de performance que je craignais. »

Exemple de réponse améliorée

« Je qualifie d’abord le problème avec l’utilisateur : quelle partie de l’application, depuis quand, pour lui seul ou pour d’autres collègues, à quel moment de la journée. Si plusieurs utilisateurs sont touchés, je vérifie les indicateurs du serveur et de la base de données, ainsi que les déploiements récents. Je tiens l’utilisateur informé et je documente le ticket. Si c’est un problème isolé, je regarde son poste et sa connexion. »

Exemple de réponse améliorée

« Je commence par la documentation officielle et un tutoriel de prise en main, puis je construis rapidement un petit projet concret, car c’est en pratiquant que je comprends vraiment. Je lis ensuite le code de projets existants pour voir les bonnes pratiques. Pour apprendre un nouveau framework l’an dernier, j’ai refait en deux semaines une petite application personnelle, que j’ai ensuite présentée à l’équipe. »

Exemple de réponse améliorée

« Oui. Une modification de calcul de frais de port appliquait le mauvais tarif aux commandes vers la Belgique. Dès la première alerte, j’ai annulé le déploiement, puis j’ai identifié les commandes concernées avec le service client. Nous avons rédigé une analyse sans recherche de coupable : le cas international n’était pas couvert par les tests. J’ai ajouté ces tests et nous avons introduit une vérification sur un environnement de préproduction avec des données réalistes. »