Test de recrutement
Compétences commerciales
Découverte du besoin, argumentation, traitement des objections, marge et suivi client.
S’entraîner maintenant
Ces questions évaluent la compréhension des étapes de la vente et des notions chiffrées associées (marge, taux de transformation, panier moyen). Elles conviennent aux candidats à des postes de vendeur, conseiller commercial ou chargé d’affaires.
Notions à connaître
- La découverte du besoin précède l’argumentation.
- La méthode CAP (Caractéristique, Avantage, Preuve) pour argumenter.
- Marge = prix de vente HT − coût d’achat HT ; taux de marque = marge ÷ prix de vente HT.